立足岗位推动质量提升 团结协作增强质量能力

立足岗位推动质量提升 团结协作增强质量能力

党建锋

2021年全国“质量月”活动的主题是“深入实施质量提升行动，大力推进质量强国建设”。航空工业集团公司2021年“质量月”活动主题是“扎实推进全面质量提升工程，全力建设新时代航空强国”；中航电测公司“质量月”的活动主题是“推动质量提升、增强质量能力”。在“十四五”开局之年，我们要立足新发展阶段、贯彻新发展理念、构建新发展格局，坚持“顾客至上，品质为先，持续改进，追求卓越”的质量方针，推动落实“全面质量提升工程”，促进质量管理现代化，通过科学高效的质量工作开展，早日将公司建设成为“世界电测先锋”。

在当前国家“双循环”宏观经济发展背景及疫情黑天鹅带来的严峻挑战面前，企业组织更加渴望以员工持续产出的质量精品及优质客户服务推动组织发展，以积极应对外部经济环境变化，不断适应竞争日益激烈的市场挑战、满足客户当下及潜在需求。而企业质量能力的根基在团队，唯有科学有效持续推进设计、工艺、生产等班组、项目团队敬业务实、团结奋斗投入工作，不断激发班组每位员工推动质量提升、增强质量能力的不竭激情与动力，鼓励和引导班组员工立足岗位为各自工作质量提升和产品实物质量改善而不懈奋斗，才能有效助推企业组织“十四五”高质量发展。

团队质量能力的基础是热爱工作、精进努力

企业组织是由全体员工组成的命运共同体，各位员工通过岗位职责分工、工作流程运行及各个项目开展等而组成各种生产班组团队、项目班组团队、科室班组团队等；并通过设计、工艺、生产、包装、销售等各环节密切配合，从而为客户源源不断提供质量精品和优质服务，助推企业组织命运共同体这艘巨轮在市场竞争风浪中扬帆远航、行稳致远。

支撑企业组织整体质量能力的坚固基石——每个班组团队质量能力必然深深植根于团队每位成员对岗位工作的深沉热爱、对岗位技能的精深钻研及对自身工序质量、班组整体产出质量的持续心血付出。

我们每位员工要想真正立足岗位推动质量提升、增强质量能力，首先自身对岗位工作要有深沉热爱，每天在工作中勇于付出不亚于任何人的努力，长年累月坚持你自然就会夯实技能、增长才干、持续产出质量精品，得到组织的认可表扬与价值回馈；进而形成自动自发、自觉自愿热爱工作、精进努力、提升工作质量的良性循环。

当我们一天天立足岗位持续改进优化工作质量、创造工序质量精品时，我们的岗位技能必然会越来越出色、专业素养将变得越来越深沉厚重，此时我们对自身岗位工作细节基本能做到了如指掌，我们能够清晰洞察及进一步发现工作中需要改善、创新质量的方方面面。如此一来，就能为后续工作质量提升、持续改进、追求卓越奠定坚实技能基础与内心激情动力基础。

团队质量能力的本质是适应变化、品质为先

为了积极适应外部市场环境动态变化及客户需求的迭代改变，企业组织各团队必然要根据市场变化及客户需求而采取相应的设计、工艺、生产质量创新改进方法、持续产出受市场欢迎及客户认可的质量优良产品及质量创新产品等，从而才能使得企业组织在市场残酷竞争风浪中保持正确前行方向。所以说企业班组团队具备质量能力的本质是适应变化、品质为先。

而在实际工作中，我们有些员工可能长期安于按部就班地开展工作，固守自己多年来养成的那一套僵硬固化的工作方式方法，对组织内外部质量工作动态发展变化缺乏敏感与觉察，更加缺乏适应变化、积极改变的内心激情动力与外在技能更新的强大支撑，这样的员工必然会被市场及组织淘汰。而能够尽快尽早、积极适应组织内外部变化的员工，他们面对变化与挑战心态开放、勇于自我调整、自我更新技能、自我积淀深厚专业素养，并在此基础上持续优化产出工序质量成果及实物质量精品。

所以说，作为生存发展于企业组织的班组团队和员工来说，在日常工作开展中，就必须以积极开放心态来思考、改进、优化、创新工作质量、工序质量的方式方法，克服依赖过去老经验、老做法的因循守旧、不思进取、甚至工作拖延、懈怠等恶习，以立足当下动态调整与变化的专念思维来迎接每日环境变化及工作挑战，以岗位工作质量创新、创效成果持续产出客户价值，助推组织发展。

每个班组团队都是企业组织整体质量能力提升的一根坚实支柱，每个员工的工作质量汇总成为企业总体质量能力的不竭泉源。唯有每位员工具备助推团队成功及组织发展的使命感与责任感，立足岗位主动作为、负责担当、敬业精业、创新创效，以主人翁心态来对待日常工作质量改进提升，助推组织持续成功，那么你就会逐渐成长为一名质量优异员工，并能因此获得良好的职业发展前景。

团队质量能力的根本目标是增加价值、创造效益

一切质量工作的根本目标都是持续优化、改善、创造客户价值，而班组团队质量能力的根本目标也是增加价值、创造效益，能够把团队质量能力持续转化为受市场欢迎及客户认可的质量精品、质量新品和优质服务，从而为企业创造效益、带来利润、推动发展。

在此过程中，作为企业组织细胞的每位员工个体来说，每天按部就班、呆板僵硬的工作方式方法已完全不适应当前组织发展需要及外部市场挑战。立足岗位高度重视工作（工序）质量、持续优化改善工作质量、助推组织整体质量能力提升已经成为创造客户价值、助推组织发展的核心竞争力之一。而要具备扎实质量能力，就必须立足核心业务要求，坚决贯彻“以客户为中心”核心价值文化理念和“顾客至上，品质为先，持续改进，追求卓越”的质量方针，创造价值、夯实质量、服务客户。

要时刻记住你在岗位工作中所创造的一切都是你的产品，每一件产品都有一个客户，你的存在价值就取决于客户价值；因此要始终对客户满怀热情，对关系到客户价值创造的一切工作质量细节改进优化均满怀激情。坚决杜绝过度依赖过去成功经验、不立足当下解决实际工作质量问题的成功综合征和对自身岗位业务丧失新鲜感、每天敷衍应付、缺失质量责任心的消极懈怠不良作风。

在当前外部市场环境飞速变化及客户需求日新月异的背景下，企业组织整体及每个班组团队、每位员工个体，都要能够立足市场环境持续动态变化及客户需求现实状况，贯彻落实创造价值、向上向善的价值文化理念，坚持“顾客至上，品质为先，持续改进，追求卓越”的质量方针，勇敢迎接市场动态变化、聚焦客户当下及潜在需求，立足岗位源源不断产出工序质量成果、实物质量精品及质量创新产品，才能不懈书写企业组织“十四五”高质量发展新篇章！

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