一个崛起于地平线下的小巨人 ――宁波柯力传感科技股份有限公司20年发展历程追溯
一个崛起于地平线下的小巨人
――宁波柯力传感科技股份有限公司20年发展历程追溯
宋秀卿
一位旅行达人说过,迷失于一个城市,是旅游的最高境界。对于一个痴迷于创业的人来说,迷失于他的事业,乃其人生最高境界。自从与称重传感器结缘,柯建东就痴迷于他的称重传感器事业。从“独上高楼,望尽天涯路”,到“为伊消得人憔悴,衣带渐宽终不悔”,再到“蓦然回首,那人却在灯火阑珊处”,柯建东如愿以偿地完成了他人生角色的转换,实现了自己当一名优秀企业家的梦想,也完成了宁波柯力从丑小鸭到白天鹅的华丽蜕变。这无论是对当年除了年轻与激情外一无所有的柯建东来说,还是从“负数”开始的宁波柯力来说,都堪称是个奇迹。
宁波柯力传感科技股份有限公司总部坐落于宁波市江北区投资创业园区。公司及各大子公司总占地487亩,其中本部112亩,总用地面积310657平方米,其中本部74659平方米。公司现有11大职能部门、7大事业部门,6家子公司。其中,全资子公司2家,分别为安徽柯力电气制造有限公司和宁波柯力国际贸易有限公司;控股子公司2家,分别为余姚太平洋称重工程有限公司及余姚宏业工程技术有限公司;参股子公司2家,分别为沈阳龙腾电子有限公司及余姚市银环流量仪表有限公司。
宁波柯力传感科技股份有限公司的前身为宁波柯力电气制造有限公司,由当时年仅24岁的柯建东创建于1994年末,公司原址位于宁波市北仑区三山乡,公司上下全员8人,是一个名副其实的小微企业。
如今的宁波柯力传感科技股份有限公司是目前全球最大的钢制传感器生产企业,也是中国最大的称重元件制造及销售企业。该公司专业研制和生产各类传感器、称重仪表、电子称重系统、系统集成和健康秤,并开辟压力、扭矩、流量计等多种物理量传感器。公司产品销售网络遍布全国并远销国际市场,尤其是在国际市场开拓方面,贸易合作已遍布100多个国家和地区。
多年来,宁波柯力先后被浙江省工商管理局授予“A级重合同守信用企业”称号,被评为江北区三十强工业企业,荣膺“宁波市学习型民营企业”称号,获得“称重传感器浙江省名牌产品”和“宁波市名牌产品”殊荣。从2008年起连续五年中国称重传感器市场占有率首位和中国轻工业衡器行业十强企业第二名。2010年4月,公司被授予“全国轻工业卓越绩效先进企业”称号,2011年3月,宁波柯力公司荣获2010年度轻工企业管理现代化创新成果二等奖,从2008年起连续五年中国称重传感器市场占有率首位和中国轻工业衡器行业十强企业第二名。2014年宁波柯力更是创下了年销售额逾9亿元、利税逾2亿元的不俗业绩。宁波柯力从8人小厂一跃为现在2000多人、产值超过9亿元的高新企业,这20年间的蜕变堪称是一部凤凰涅��的传奇。
不舍波澜 只为人生壮阔
20多岁正是因为年轻就可以任性的年龄,20年前的柯建东正处于这个年龄。1994年,24岁的柯建东做出了一个非常“任性”且大胆的举动,他辞去了政府公务员公职,选择自主创业,开始了他追寻“优秀企业家”梦想的“独上高楼,望尽天涯路”的修行。
柯建东,1992年毕业于武汉大学工商管理学院企业管理专业,曾供职于宁波市政府经济研究中心、市委政研室,工作环境优越,仕途看好。让许多人感到意外的是,1994年末柯建东毅然辞职下海,筹集30万元资金创建了宁波柯力电气制造有限公司,主打产品为称重传感器。柯建东的举动在当时的改革前沿城市宁波也是一件新鲜事。柯建东的这一举动让当时身边的许多人一时有点转不过弯来,许多人在头脑中打上了一个大大的问号,这不会是因为年少轻狂吧?大家在吃惊之余便是替他捏着把汗。他曾经的同事、现在的宁波市政府发展研究中心主任、研究员阎勤就是其中之一。前不久他在为宁波柯力集结出版的《管理者的智慧》一书作序时道出了自己多年的困惑。他在《序》中写到:阅读了这些故事,20年前我对建东决然下海的那种困惑、担忧、疑问都可以释然了。当然这也是当时身边许多人的困惑。柯建东用20年的时间还了大家一个奇迹,也把大家头脑中的那个大大的问号变成了一个大大的惊叹号。
柯建东说,这些年许多人,包括媒体人士,曾经问过他同样的问题:毕业于武汉大学的高材生,学的是企业管理专业,有舒适的工作环境,有很好的仕途,你为什么却要去从事一个当时自己根本就不熟悉的行业?为什么会选择称重传感器?当初最大的压力是什么?你的资金从哪里来?
与许多人一样,见到宁波柯力总裁柯建东时,这些问题也是我迫切想知道的。是啊,曾供职于宁波市政府经济研究中心、市委政研室,工作环境优越,仕途看好,为什么却把自己的人生“绣球”抛向了与自己从无一丝“瓜葛”的称重传感器?
谈及当年走上自主创业之路并与称重传感器不离不弃的初衷时,柯建东回忆到,这一切或许是冥冥之中注定了的。1987年的中秋夜,在镇海中学绿色操场上举办的一场主题为“你的理想是什么”的篝火晚会上,大家都在畅谈着自己的理想。柯建东很认真也很坦诚地告诉大家,他的理想是成为一名受人尊敬的优秀企业家。他曾经拜读过美国著名学者、优秀企业家卡耐基的一本书,书中这样写道:“企业家在欧美是最受尊重的一群人,也是为国家、社会带来最大价值,同时实现自我价值的一群人。”从那时开始,当一名企业家的梦想的种子就深深地埋在了柯建东的心底。柯建东说,理想是开启行动的源泉。当一个人心里种下了一粒理想的种子,一旦春风拂来,就一定会生根发芽。一个人只要心中有梦,你在人生的路上便会无所畏惧。柯建东便是如此,挟梦想而无所畏惧。
其实,直接促使柯建东毅然辞职的“诱因”是与一个朋友的偶然相遇。当然这只是个外因,内因是那粒早就埋藏在心底的做一个优秀企业家的梦想的种子。交谈中,这位朋友告诉柯建东:“中国的计量现代化刚刚开始,衡器产品正处于‘机械改电子,手动改自动’的更新换代时期,你知道传感器吗?它是电子衡器的核心元件,但是现在国内还很少有人做这个产品。你在大学里学的是企业管理,到政府部门做什么?”这位朋友的这一席话将柯建东蛰伏在心底的企业家梦想彻底激活,他知道这才是对自己内心深处的遵从。他不再犹豫,尽管此前他根本不知道传感器为何物,但是他知道这场行业变革对他是一个不可错失的人生机遇。柯建东主意已定,事不宜迟,他把自己的决定告诉了自己的父母亲,尽管父母觉得辞掉这样一份工作真的有点可惜,自己创业也有点冒险,但是知儿莫如父母,他们知道儿子做出这样的抉择肯定也是经过深思熟虑的,这也一直是儿子自己的理想,他们也相信儿子一定会努力去完成自己的梦想的,所以他们尊重了儿子的这一选择。父母的开明与理解让柯建东如释重负。
为了更快地了解传感器行业,柯建东找到了香港一家公司作为合作伙伴,真正开始与传感器有了接触。经过5个月的奋战,当凝结着8个人心血和汗水的第一批“柯力制造”的称重传感器产品面世时,柯建东和员工们欣喜若狂。但是欣喜很快就被困惑所取代:产品下线了,卖给谁去?柯力的市场在哪里?已是破釜成舟,也只能背水一战。于是柯建东背起重重的行囊,踏上了为柯力牌称重传感器找“婆家”的征程。
柯建东记忆中最深刻的一次经历是1995年岁末,当他一个人背着数十公斤重的称重传感器到达常州火车站时已是凌晨时分,他花8块钱住进了火车站附近一个的小旅店,与31位农民工一起同住一张可容32人的超级“大床屋”。那晚,躺在大通铺上的他心里不免有点酸涩,他想如果自己还在市委机关工作,恐怕一生也不会有和31个民工住到这样的小旅店的机会。尽管如此,因为疲惫,那一晚他依旧睡得很香。创业初期,为了推销产品,他放下身段,南征北战,坐过人家的冷板凳,吃过闭门羹。他至今还记得1996年到广东揭阳一衡器厂推销称重传感器时,曾经被这家衡器厂的看门狗一路狂追时自己慌不择路的狼狈样子。
精诚所至,金石为开。就是靠着这种不折不挠的执著精神,打开了一扇又一扇向柯力敞开的大门,也打开了柯力的未来。经历就是财富,昨天所有的苦难经历都变成了柯建东人生最宝贵的财富。
创业的过程就是一个痛并快乐着的过程,但是几乎每个人又都乐此不疲,柯建东亦是如此。20年来的创业历程,柯建东备尝创业的艰辛却始终痴心不改。“知我者,谓我心忧,不知我者,谓我何求。悠悠苍天,此何人哉?”柯建东正是这个“此何人哉”,一个不舍波澜,只为人生壮阔的“弄潮儿”。
这些年来,柯建东连续多年被评为当地年度优秀企业家、明星企业家,被宁波市政府授予“市级首批大学生创业导师”称号、“品牌宁波(行业)杰出人物”称号,获得“2010年十大风云甬商”之最佳自主创新奖。2013年6月,柯建东被评为“2013年度轻工行业企业文化建设突出贡献人物”。对于柯建东来说,所有这些荣誉都实至名归,当之无愧。
去年10月份,他有幸随同中国工业经济联合会访问团访问了德国、意大利,参加了在汉堡和米兰举办的第六届“汉堡峰会”和第十届“环球中国商务论坛”,并在“中国背景下的企业领导力”论坛上做了发言,为自己的企业家生涯又平添了一抹精彩。
厚积薄发 破茧成蝶
走进宁波柯力,困惑陡增。从昨天的北仑三山乡的陋室,到今天宁波江北区的“柯氏大宅门”,从建厂初期的8人小厂,到今天的拥有2000名职工的国家级高新技术企业,从当年租来的几间破旧厂房,到今天的现代化办公大楼,从当年的几十万的销售额,到今天的年销售额逾9亿元,这20年间,宁波柯力究竟都经历了什么,那个当时年仅24岁的宁波柯力创始人柯建东究竟施展了何等“魔法”,一手将这个出身“卑微”的小微企业打造成现在这个风度翩翩的“高富帅”,从而一跃成为宁波市民营企业中的佼佼者、中国称重传感器领域里的一匹黑马。疑问的背后却是震撼与叹服。
衡器行业“机械改电子”掀起了一场行业革命,柯建东以“甬商”特有的敏锐与魄力果断地抓住了这一历史机遇,毅然举身赴商海。20年来,他率领他的“柯家军”奋力拼搏,不断创新,用20年时间缔造了今天的柯力。
提及当年,柯建东谈到,创业初期困难重重,既没有雄厚的资金,也没有成熟的市场,甚至连“宁波柯力”这个名字都很少有企业知晓,一切都是从零开始。在那个只有8人的柯力时代,柯建东身兼数职,既是公司总经理,同时还兼业务员、后勤、会计,可谓是拳打脚踢。
1994年-1999年是宁波柯力的传感器研发起步阶段,也是宁波柯力人最难忘的激情燃烧的岁月。那时国内的称重传感器还处于探索阶段,产品比较单一,结构也比较简单,而且很多客户正处在传统与创新的纠结中,他们担心多年积累的机械式衡器基业被一夜颠覆。正是在这5年时间里,宁波柯力设计出了衡器领域的常规桥式QS、SB、HSX、PST、DE等结构的产品。这5年时间,宁波柯力还清了创业初期筹借来的30万元借款后,加大设备投入,今天仍在1#生产线使用的30T杠杆测力机就是柯建东用1996年和1997年两年间的所有盈余购买的。随着企业经济状况的好转,柯力又先后购进了高低温烘箱、6T静重机等生产实验设备。经过5年时间的艰苦奋斗,1999年底宁波柯力告别了三山乡,搬迁至宁波市科技园区,柯力在衡器行业及宁波市崭露头角。
由北仑三山乡迁入宁波市科技园区后,宁波柯力加大产品技术开发人才的引进步伐,加大新产品开发力度,产品结构也随着客户的需求趋于多样化。
针对当时容易密封失效和雷击的普遍问题,柯力集中力量进行了激光焊接密封结构的转型和防雷击技术的研究应用,在整个行业内率先完成批量传感器的激光焊接密封工艺突破,并首次推出了防雷传感器和防浪涌接线盒产品,凭借激光焊接、防雷击、接线端子转变为PCB等先进的开发和工艺创新,使公司的产品质量成为最让客户信赖的选择。2000年11月,宁波柯力通过英国摩迪公司的ISO9002质量体系认证,成为传感器行业率先通过质量体系认证的企业之一。2001年10月,“柯力”商标经国家工商总局商标局正式注册,标志着柯力进入品牌战略时代。
2002年,宁波柯力高瞻远瞩,断定数字化传感器是未来的发展趋势,也是衡器行业的一个发展方向。数字传感器在当时还只是个概念,宁波柯力经过市场前景分析,迅速将目标锁定在数字化传感器的研发上,成立了数字化产品研发小组,专门攻克数字模块和数字仪表。经过技术开发人员的不懈努力,经历一次次的失败后,最终将概念化的数字传感器变为了实实在在的产品,取得了在数字传感器研发领域的话语权。2004年6月,柯力研制的不锈钢称重传感器被国家知识产权局专利局授予实用新型专利,宁波柯力首次拥有了自主知识产权的新产品。
2005年,柯力从宁波科技园区搬迁到江北新厂区,进入了第三个5年发展阶段,企业的发展也随之掀开了新的篇章。经过这5年的快速发展,宁波柯力一跃成为我国最大的传感器生产企业,建立了强大的销售网络,在全国各地设立了30多个办事处,并在德国、新加坡等国家建立了销售公司。
在此期间,宁波柯力成立了系统开发部,将数字仪表和数字模块提高到和系统产品发展的同等地位。应国内外客户的要求,配合公司中长期发展战略,宁波柯力于2007年引进高端开发人才,成立了仪表事业部,全面进军国内外仪表市场。2008年7月,宁波柯力公司仪表生产线建立,标志着宁波柯力开始涉足称重仪表领域,向多元化战略迈出了关键一步。2009年到2013年4年间,宁波柯力不断加大各种高端自动化设备的投入,先后购进了自动光学检测仪、全自动贴片机、全自动立式插件机、卧式插件机、自动上板机、全自动锡膏印刷机等设备。自动化设备的投入,使宁波柯力的仪表生产工效成倍提高,产量更是以每年以60%-80%的速度增长,到2013年仪表类年产量已达到15万台。
2007年6月,国家六部委联合颁布《关于在部分城市限期禁止现场搅拌砂浆工作的通知》,要求127个城市从2007年9月1日起,全面推广使用干粉砂浆。宁波柯力很快意识到这是一个新的机会。因为干粉砂浆生产设备和储料搅拌专用设备中都需用到称重系统,干粉砂浆市场前景看好。首先是行业发展的趋势十分明朗。此行业在欧美和亚洲部分发达国家已十分成熟,已全面取代“现场搅拌”。其次是潜力巨大。在2011-2012年,干粉砂浆在国内市场还处于起步阶段。从2009年起,宁波柯力开始为干粉砂浆相关设备生产企业提供传感器、仪表、电控系统。同时开发了干粉砂浆储料搅拌系统GPS+GPRS重量监控系统,厚实的研发加上过硬的产品质量,让柯力产品在这个细分市场迅速获得较高美誉度。
随着称重领域技术的飞速发展,宁波柯力加大产品研发自主创新步伐,逐渐追赶并向国外知名品牌的产品技术看齐,进入了个性化发展及订制化创新阶段,小量程微型产品、大量程产品、非衡产品、防爆产品、高温产品等都是按照具体的应用要求自主研发成功。产品结构、功能、品质等技术水平上也得到了极大提升,与国际知名品牌公司的技术差距在不断缩小,很多新产品拥有自主知识产权和专利。随着竞争的日趋激烈,研发的跨行业渗透和成本创新也成为研发创新的内容之一,传感器的差异化需求促使宁波柯力向高端化方向发展,所研发的高端传感器进入部分高端市场并占有一定的市场份额;同时将多元化产品作为研发的重心,产品渗透到了车载、冶金、化工、轻纺、物流、建筑机械、起重安全控制等领域,形成了以仪表、传感器、物联网为综合应用解决方案的服务与供应体系。
目前,宁波柯力公司通过了40多种传感器及电子称重仪表产品的OIML认证、通过了SQBY、QSEC、QSB等产品的NTEP认证;60多种传感器通过了俄罗斯GOST认证和乌克兰认证;40多种传感器、仪表、电子健康秤等通过了CE认证;24项传感器、仪表通过了防爆合格证。此外,公司拥有120项专利,近10项计算机软件著作权,还主笔起草《高温称重传感器》行业标准,参与起草3项国家标准。
与此同时,宁波柯力加大并购力度和资本运作步伐。2010年4月,宁波柯力公司与沈阳龙腾电子有限公司签订合作协议,柯力电气成为龙腾电子的第一大股东(控股方),从而实现了强强联合。2011年8月1日,宁波柯力公司与余姚太平洋称重工程有限公司的战略合作协议获得了商务主管部门的批准,标志着双方共同开启了强强联合、共谋发展、合作共赢的崭新篇章。2011年12月,宁波柯力与余姚银环流量仪表有限公司进行战略合作。并购使得柯力的产业链得以延伸,增强了柯力的竞争实力和企业规模,加速了公司的成长,形成以传感器为中心节点“十”字形战略框架。
对于并购,柯建东思路非常清晰。他说:“我们柯力本部只做核心产品,但公司也需要进行相关多元化,以扩大市场占有率,提高影响,做大规模,增强公司核心竞争力。柯力的目标是打造国际一流的物联网公司,未来公司还将根据发展目标实施并购。”
同时,宁波柯力加快资本运作脚步。2011年4月,“柯力IPO签约仪式”在公司办公大楼前小广场隆重举行,标志着公司IPO进入实战阶段。2012年11月,公司向宁波市证监局提交上市辅导备案申请,标志着公司正式进入上市辅导期,柯力上市迈出了关键性的一步。
柯力的20年发展历程,可以概括为快节奏、高速度、高效率、高增长。
柯力的企业文化:服务员工 成就客户
宁波柯力的快速发展,形成了独特的企业文化积淀。从小微企业到现代化高新技术企业的华丽蜕变,让柯力更加知道客户和员工对于柯力的重要性,无论什么时候,客户和员工都是成就柯力的根基所在。
在柯力有两条专用的电话线,其中一条就是连着柯力与客户的“800”。柯建东说,柯力能够走到今天,他非常感谢当年的老客户们,是他们的接纳和认同给了柯力成长壮大的空间,当年如果没有这些老客户肯试用柯力的产品,柯力就没有生存下去的空间,是那些客户给了柯力自尊和自信,给了柯力今天。柯建东说,他至今清楚记得当年江苏溧阳正昌的蒋总看了看他背包中的“PST”传感器后同意先试用几个时,他是如何的欣喜若狂,他当时的心情用“美醉”来形容一点也不为过,那天的夕阳是他记忆中最美的。他记得当年漳州科龙的舒总为省下几块钱路费,总是在下班后骑着摩托车载他到漳州饭店。他记得在嵊县甘霖镇上为了验证第一批传感器质量,通宵达旦地和兴发衡器公司调试员安装汽车衡终获通过后兴奋得彻夜难眠。
客户是企业服务的对象,更是企业赖以生存和发展的基础。在为客户服务上,柯力公司不是简单地提供产品,而是通过不断地提升产品的质量和性价比,努力为客户实现增值。
一是强化服务,努力提高客户满意度。通过实施差异化销售策略,向客户提供多个品牌选择,并在产品工艺控制,VI包装、资质、样本等方面提升品质,确保独家品牌或承诺使用品牌的专享性,满足客户品牌差异化需求。同时将技术作为产品销售方向,提高客户研发协同能力,增长产品销售的广度与深度,实现客户增值。二是以客户为中心,落实业务团队“地头力”。建立业务员对客户订单需求跟踪,重点关注目标客户、机会客户、订单客户结合CRM漏斗业务体系管理执行;对新客户首次订单,进行满意度调查统计。细化客户接待,重要客户由客户中心“大客户专员”或资深业务员(业务经理)全程陪同,对客户提出的问题形成推进计划并跟踪落实,提高来访客户的满意率。同时在公司股改过程中建立与客户、供应商紧密型战略性参股关系,并从制度、文化、管理、资金等方面加强对客户的支持。三是打造柯力特色的增值服务体系。建立业务员与内勤互动关系,实现资源寻求最优化,重点强化售前服务能力,加强内勤到江、浙、沪区域客户的走访。同时建立科学完整的售后服务人员轮训、轮岗管理制度,在西安、宁波、广州、重庆建立分析仪器维修点,为客户提供方便。四是敏捷制造,建立柯力完整的交货体系。业务员每月15日编制好所有客户出货预测表,建立客户交货期首问责任制,当日遇到的问题必须日事日毕。建立当日发货专区,落实大订单专人负责制度,提高调度部门人员专业、敬业、职业的能力;加快仓储,物流自动化建设,形成产品仓库、包装、业务一体化。
柯建东说,不管企业做到多大,柯力对客户永远心存感恩,因为没有这些客户,也就不会有柯力的今天。对于客户我们要永远谦卑。他说:“直至今天,遇见许多十多年前就试用柯力产品老顾客时,我都想向他们深深地鞠上一躬,感谢他们对柯力成长付出宽容与信任,让柯力度过了最艰难时刻,给了我们慢慢地茁壮成长的空间”。
对于柯力来说,如果客户是第一位的,员工就是第二位的。员工是企业发展的主力军。在柯力,公司始终把员工当成企业的主人,即是财富的创造者,又是发展成果的享受者,并提出“源于员工,服务于员工”的管理理念,形成了柯力独特的管理模式。以人为本,服务员工,人性化与制度化有机结合是柯力管理的核心思路。让员工分享,让员工成长,让员工方便,让员工安全,让员工预防,让员工参与,让员工尊重是柯力服务员工的具体措施,并将其作为服务员工的工作原则和终极目标,努力营造和谐宽松、监管有力的员工服务体系。
善待员工是柯建东对自己和企业每一位管理人员的要求。柯力对员工的关心细致入微,从食堂到宿舍,从员工休息室到活动室、网吧,员工有定期的体检,还有心理专家“坐堂”进行心理咨询。员工遇到不顺心的事,只要打一个电话,就会有人力资源部专门负责关系改善的干部跟他沟通。凡是员工反映的问题都有记录备案,并限时解决,甚至连家在外地的员工春节回家买火车票的事情都由公司一手包办。柯建东用一片真心换来了员工们的真心,柯力的“小社会”因此而充满和谐。
在柯建东看来,要把“服务员工”当作核心经营理念来对待。多年来,柯力所有的积累都用在了企业发展和改善职工生活上,每年用于建新厂房的投资为2000万元,用于增添新设备的投资为1000万元,而用于员工工资收入的则需要6000万元,用于给员工参加各种保险的资金为1000万元,用于给员工交纳住房公积金的奖金为1000万元。柯力员工薪资每年保持在15%-20%的增幅,每年投入3000万元用于设备、工艺自动化改进,投入所产生的100%返利于员工。
不仅如此,外来员工子女上学问题也是柯建东最牵挂的,每到这时他都会亲自出面,积极与相关部门沟通协调,以解决这些员工的后顾之忧。特别是一线的生产员工,每到暑期,员工们忙于工作,子女无人看管。为此,公司为员工子女开办了免费的暑期辅导班,既帮助员工解决子女在暑期无人看管的困扰。在辅导期间,公司为孩子们免费提供午餐。
2010年初,柯力成立“员工服务中心”,设置员工服务专员,开设服务热线,24小时为员工服务。每天都有员工服务中心的值班经理专门接听这部电话,员工有什么困难和问题,在第一时间就能反映到公司的有关领导并给以迅速的解决。宁波柯力对员工的关注可谓细致入微。
正是由于柯力公司始终重视培养和提升员工,这些年来先后获得了“江北区重才爱才先进单位”,“首届宁波最佳HR管理实践案例奖”,“宁波市学习型名营企业”等多项荣誉,为企业营造出一个宽松和谐的发展环境。
搭建优质人才平台 让雄鹰从这里起飞
柯建东深深体会到人才对于企业发展的重要性。他说,人才是金,没有人才,就没有今天的柯力。依靠人才的优势,柯力每年都有多项新产品问世,每年都有新专利诞生。因此,柯力为人才大开绿灯,营造出“有为就有位”的良好氛围。
一位毕业于计量学院的年轻技术人员来到柯力后不久,总裁柯建东发现这个做计量管理的年轻人工作非常认真,态度严谨,而且特别爱钻研,是个很有潜力的专业型技术人才。经过考察,柯建东很快将他提拔为技术员,为他创造了到日本学习和考察的机会,并将研发新产品的任务交给他。总裁的信任和关怀深深地打动了这位技术人员,他回报给公司的是更加勤奋踏实的学习和钻研,更加刻苦地工作。他的出色表现也赢得了公司的嘉许,3年后他晋升为质量管理部的副经理,并与企业签定了“研发协议”。一年后他被任命为技术部副经理、经理。如今他已成长为带领数十人团队的技术型骨干人才,并晋升为拥有公司股份、年薪达到20万元的总经理助理。
为了留住人才,柯建东从2000年开始实行“股权接力”,“买一送三”,给骨干和人才送股份。他还实行每年的定岗、调岗、轮岗、竟聘上岗,最大限度地发挥了人才的优势,给人才成长空间。柯建东说:“企业要跑得快,靠的是内部管理能力。产品利润产生于两大源泉:研发和成本控制,解决这些问题都是需要通过企业经营管理者的智慧,通过优化制度设计、提升人员素质、整合资源来实现,而人员素质是其中的关键。”
在相关的基础技术领域中,宁波柯力不断按“专业、职业、敬业”三业要求,培养和发展技术人才队伍。目前,柯力公司深耕和拓展行业的技术项目,分别从事称重传感器、仪表、系统集成、流量仪表、分析仪器、健康秤等专业领域的开发与研究,在技术领域中形成了产品系列化的高中低三层级的技术人才梯队,目前公司仍在不断引进培养资深塔尖型研发人才。通过多年的积累和沉淀、创新,柯力集团目前已拥近100项专利及知识产权,并以每年数十项专利成功申报的方向飞速发展。
为了吸引更多的人才,柯建东每年为宁波工程学院赞助30万元,用于资助那些品学兼优但家庭困难的大学生。柯力为他们交学费,他们毕业后可以选择到柯力来工作。现在,已经有20多位这样的大学生走进了宁波柯力。柯力还与几所大学达成了产、学、研项目的合作,每年聘请大学教师用350个课时给职工授课,在职工中广泛开展继续教育、基础培训、管理培训等。2007年11月,宁波柯力与宁波工程学院签订校企合作协议,同时举行柯力奖学金设立仪式,标志着柯力的校企合作模式开始建立。2009年1月,公司与宁波工程学院举行产学研战略合作协议签字仪式。
柯力的管理制度有300多项,汇编成册的《柯力企业管理制度》有768页,涉及到了企业的行政制度、工作流程、业绩评价等各个方面。在这里面,除了生产操作流程外,柯建东最为看重的是人才建设制度。
柯建东说,要让员工在公司能够不断学习提升专业技能,要让人才能够在公司脱颖而出、为公司发展所用,要激发员工的学习力、创造力,要让员工在公司工作生活感到幸福和谐。为此,柯力专门设置了“技师工作室”的管理规定,不仅对在产量上有明显改进达到标准的徒弟给予岗位晋级和至少30%薪水的奖励,同时也给悉心传授技艺的师傅相应的奖励。柯力还制订了“三鹰计划”―――新入职员工融入公司的雏鹰计划、有经验员工提高技能的飞鹰计划、公司业务骨干重点培养的雄鹰计划。
2010年10月,公司正式推出“百名人才梯队建设计划”工程,该工程按照技术开发、经营管理、生产运营、市场营销、工艺技术五个领域划分,在公司各部门选出100名重点人才,形成人才梯队。
柯力为人才的成长创造了良好的环境,在这里只要是金子,就会有发光的机会。
柯力的“野心” 做物联网行业领跑者
古人云:居安思危,思则有备,有备无患。柯力的发展日新月异,作为一个企业老总,柯建东丝毫没有被眼前的成功冲昏头脑,相反他却深感忧虑,时刻警醒。特别是2008年金融危机来袭时,他说,2008年对中国制造业来说是非常艰难的一年,对衡器业也是如此。在国家宏观调控和世界经济影响下,原材料、能源价格上涨、劳动力成本提升、物流费用增加、人民币升值,令原本价格低廉、利润空间狭窄的衡器也跌入了“隆冬”季节。2008年10月,他撰写了《柯力的“棉袄”》一文。文中写到:多少年来我天天思考着柯力的危机和失败,没有一个产业是只涨不落的,没有一个企业可以永远保持“黑马”式的成长速度的。我想让柯力在困难险阻前面显得更坚强一些,我想让柯力的生命存在得更久一些,拿什么去保证?这个“冬天”还将持续多久我不知道,但我必须考虑寒流来袭我们拿什么来御寒?柯力的“棉袄”在哪里?我必须把这个严峻的问题拿出来告诫大家。他在文中指出,“冬天”并不可怕,可怕的是我们没有准备,没有居危思危的理念。机会面前人人平等,困难面前更是人人平等,防患于未然,胜于治乱于已成。谁的视野独特,谁的准备充分,谁就拥有过冬的“棉袄”。此后他又连续写下了《柯力的危险》、《柯力深呼吸》、《柯力的艰难》、《柯力的变革》等文章,与全体柯力人共勉。柯建东的文章在公司网站上刊出后,在整个企业掀起了一场头脑风暴,激发了员工的创业与守业热情,增强了员工们与柯力同舟共济的信念,员工们在感动之余进行了一次深刻的自省,企业上下形成了一次良好的互动。
多年来柯力始终把技术研发放在核心位置,重视新产品开发和技术创新,兼顾技术领先性和市场需求,确立了以产品经理为核心的研发管理体系,要求产品经理深入市场一线,主导产品研发全过程,以客户为中心,执行产品全生命周期的管理。同时兼顾技术前瞻性,组建先进技术部,引进行业内资深专家,专门研发未来三到五年后投放市场的行业前瞻性领导产品。
作为未来的国民经济支柱产业,物联网成为最受资本追捧的项目。宁波柯力确定了“建设国际一流的物联网公司”长期发展战略,以谋求在未来市场竞争中的话语权。为此,宁波柯力设立了5个研发分部,100余人的研发团队,与浙江大学、宁波大学、宁波工程学院、中科院宁波材料所合作,推进技术全面发展,以实现公司发展战略目标,全面提高开发能力,形成品牌核心竞争力。
当前,宁波柯力正处于转型升级的关键期,即从传统的制造型企业向现代化集团公司转变、从称重元件制造商向物联网企业转变、从国内知名企业向国际品牌公司转变、从行业领先的企业向行业领导型企业转变、从民营企业向公众公司转变。公司正沿着“国际化、科技化、多元化、集团化、服务化”的发展战略,为建设国际一流的物联网公司而上下求索。
20年前的宁波柯力如同一张白纸,一位20多岁的年轻人带领着他的8人团队,在没有测力机、没有专业研发团队的艰苦岁月里,摸爬滚打,不畏艰难,用柯力人特有的勤奋与执著,用宁波人特有的敢为天下先的创新精神,在这张白纸上写下了一段难忘的峥嵘岁月,写下了柯力人的智慧,也写就了柯力今日的辉煌。纵观宁波柯力的整个发展历程,宁波柯力立意高远却始终脚踏实地,思路清晰,目标明确且收放自如。在企业管理上不断推陈出新,制定了完备的企业管理法则,将现代管理理念融于宁波柯力企业管理的全框架、全过程,使企业终始处于理性、良性、高速、高效的增长态势,这便是宁波柯力的智慧与柯力的底蕴,也是宁波柯力不断成长壮大的财富。
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